FAQ

Thema:



  • Ik ben lid van een vereniging. Kunnen wij ook toegang krijgen tot het containerpark?

    Ja. Verenigingen kunnen een toegangsbadge verkrijgen mits het indienen van de gevraagde formulieren en het betalen van € 10,00. Voor meer uitleg kan u terecht op info@ivarem.be.

     



  • DIFTAR op alle afvalfracties?

    Het principe “de vervuiler betaalt” zou moeten gelden voor alle afvalfracties. Het is belangrijk om te weten dat het verwijderen van afval, in welke vorm ook, altijd geld kost. En de uiteindelijke rekening voor de afvalverwerking zal altijd betaald worden door de burger, ook indien er rechtstreeks niets aangerekend wordt. Want indien de burger er niet direct en volledig voor betaalt, zal dit gefinancierd moeten worden door de gemeenschap vanuit de algemene middelen. De burger draait er dus altijd voor op.

    Het nadeel is echter dat de burger geen rechtstreekse stimulans tot afvalvoorkoming voelt indien de kosten voor de verwijdering van zijn/haar afval niet rechtstreeks aangerekend wordt.

    DIFTAR voor Restafval dat opgehaald wordt
    Er zijn plannen om de restafvalfractie in de toekomst met een geïnformatiseerd DIFTAR-systeem op te halen. Wanneer we op deze website spreken over DIFTAR, bedoelen we uitsluitend de toepassing ervan op huis-aan-huisophalingen. Hoe het DIFTAR-systeem in de praktijk werkt, wordt uitvoerig beschreven onder de titel “Hoe werkt Difar?”.

    DIFTAR voor Grofvuil dat opgehaald wordt
    In de meeste gemeenten moet men betalen voor de ophaling van grofvuil en kan men tegen betaling terecht op de containerparken.

    DIFTAR op de Containerparken
    Voor enkele fracties moet er op de containerparken reeds een bijdrage betaald worden met jetons. Zo moet men een bijdrage betalen voor het grofvuil dat aangeboden wordt op de containerparken. Op termijn zal er mogelijk ook voor andere afvalstoffen een tarief ingevoerd worden.
    Terwijl voor te verwijderen afvalfracties 100% van de toewijsbare variabele kosten wordt doorgerekend zal dit voor recycleerbare fracties evenwel slechts 50% zijn.



  • Hoe betaal ik op het containerpark?
    Vanaf 1 januari 2010 betaalt u op elk containerpark van IVAREM via proton, bancontact of de IVAREM-betaalkaart. Deze betaalkaart is een alternatief voor mensen die geen bancontact of proton willen gebruiken en zijn te koop op het gemeentehuis. De kaarten hebben een waarde van € 12, € 20 of € 40.



  • Hoe kan ik betalen op het DIFTAR-containerpark?

    Het DIFTAR-containerpark is uitgerust met een betaalzuil. Vanaf nu kan er op het containerpark betaald worden met proton, bancontact of de IVAREM-betaalkaart. Deze kaart kan u tegen cash geld aankopen op uw gemeente.  Om veiligheidsredenen wordt er geen cash geld aanvaard op de containerparken.

    Opgelet! Op een DIFTAR-containerpark kan er niet meer betaald worden met jetons!



  • Hoe kan men een gezinscontainer proper houden?

     U deponeert uw afval best niet rechtstreeks in de container. De meeste gezinnen maken gebruik van kleine plastic zakjes om hun afval in te zamelen en deponeren de zakjes dan in hun container. Op die manier blijft deze proper.

    Indien u afval hebt dat bijkomend geurhinder kan veroorzaken, is het aangewezen dit te 'verpakken' in bijvoorbeeld een lege broodzak, beenhouwerpapier,...U kan ook enkele vellen krantenpapier op de bodem van de container plaatsen. Zij absorberen het vocht en beletten dat het afval blijft kleven.Mocht de container toch vuil worden, dan kan u ze reinigen met een sopje.



  • Hoe krijg ik toegang tot de betalende zone?

    Om toegang te krijgen tot de betalende zone moet u een ticket halen uit de betaalzuil. Met dit ticket kan u de slagboom of de draaikrans van de betalende zone openen. Indien u met de wagen komt, kiest u voor een toegang via de slagboom. Hebt u maar weinig afvalstoffen (norm= wat u normaal kan dragen) die op de betalende zone horen, dan kan u kiezen voor een toegang via de draaikrans.



  • Hoe krijg ik toegang tot het containerpark?

    De DIFTAR-containerparken zijn uitgerust met een nieuw toegangssysteem. Er zijn nu twee mogelijkheden om toegang te krijgen tot het containerpark:

    • e-ID (elektronische identiteitskaart)
    • toegangsbadge

    Indien u over een e-ID beschikt, moet u deze gebruiken om toegang te krijgen tot het containerpark. Het systeem registreert uw bezoek en controleert of u toegang krijgt tot het containerpark. 

     Indien u niet over een e-ID beschikt of u voert afvalstoffen aan van een rechtspersoon (vereniging, gemeentedienst,...) dan kan u op het containerpark van uw gemeente een toegangsbadge verkrijgen tegen  € 10,00.


    Zijn al uw gratis bezoeken op of woont u niet in het werkingsgebied van IVAREM maar u hebt er wel een eigendom,... dan kan u het containerpark betreden mits aankoop van een bezoek. Hou dit ticketje goed bij want u hebt het nodig om het park te kunnen verlaten! 



  • Hoe lang is een ticket uit de betaalzuil geldig?

    Een ticket  uit de betaalzuil is 24 uur geldig.



  • Hoe moet ik inschatten hoeveel m³ afval ik bijheb?

    IVAREM voorziet een demobak aan de grofvuilpers die heel duidelijk aantoont hoe groot elk volume is. Bij aanhangwagens en autokoffers kan via de simpele formule lengte x breedte x hoogte het volume berekend worden.



  • Hoe sorteer ik mijn afval?

    Goed sorteren is heel erg belangrijk.

    Klik op sorteergids en typ uw afvalstof in. U ziet dan meteen bij welke fractie het hoort.



  • Hoe vaak kan ik terecht op het containerpark?

    U kan tweemaal per dag terecht op het DIFTAR-containerpark. Indien u zich een derde keer aanbiedt, zal de slagboom gesloten blijven.
    U kan dagelijks in totaal of  500 kg of 2 m³ afvalstoffen naar het containerpark brengen.
    Elk gezin heeft recht op 36 gratis bezoeken aan het containerpark. Wanneer deze opgebruikt zijn, kan u nog steeds op het park terecht maar moet u een toegangsbeurt kopen. Deze kost € 3,75 per bezoek.

    Opgelet! De beurten zijn toegekend aan het gezin. Ongeacht wie van de gezinsleden op het containerpark komt, wordt er een beurt van het gezin afgetrokken.



  • Ik ben de badge voor het ondergronds collectief systeem verloren. Wat moet ik doen?

    Bij verlies, defect of diefstal van de badge neemt u zo snel mogelijk contact op met de gratis infolijn 0800 90 441.

    In geval van verlies of vrijwillige beschadiging van de badge zal en 10,00 euro voor de vervanging worden aangerekend.

     



  • Ik heb een vraag die niet in deze lijst voorkomt!

    Voor een antwoord op uw vraag kan u bellen naar de gratis infolijn 0800 90 441 of e-mailen naar diftar@ivarem.be



  • Ik heb meer afval dan in mijn container past, wat nu?

    Indien u door een feestje of een schoonmaak meer afval hebt dan in de container past, kan u 3 dingen doen:

    1. Sla het afval apart op en biedt het aan bij de volgende inzameling
    2. Koop een piekzak bij de gemeente. Deze zak zet u dan naast uw volle container buiten op de dag van inzameling.
    3. Ga naar een pieksysteem in uw gemeente. Elk collectief systeem kan gebruikt worden als pieksysteem, mits u betaalt met een IVAREM-betaalkaart. Deze koopt u aan op de gemeente.


  • Ik wil graag als bedrijf een afvalcontainer huren.

    U kan als bedrijf in een DIFTAR -gemeente en Mechelen afvalcontainers huren bij IVAREM voor restafval, papier & karton en PMD.

    U kan kiezen uit drie volumes:

    • 360 l (enkel huisvuil) 
    • 770 l
    • 1100 l

    Meer informatie over de tarieven, leveringstermijn en de overeenkomst bekomt u via het gratis nummer 0800 90 441.



  • Is DIFTAR een nieuw afvalbeleid?

    DIFTAR is een financieel instrument dat als doel heeft de afvalkosten zo correct mogelijk door te rekenen en de bevolking financieel te stimuleren tot afvalpreventie en een nog beter sorteergedrag. Naarmate een gezin meer afval voorkomt en beter sorteert, zal het met DIFTAR minder moeten betalen. Deze redenering geldt echter alleen als voldaan is aan een aantal voorwaarden.

    Een eerste voorwaarde is dat de burgers er doordrongen van zijn dat ze door een gepast afvalgedrag hun afvalrekening kunnen beperken.
    Een tweede voorwaarde is dat de burgers weten hoe ze afval kunnen voorkomen en hoe ze moeten sorteren.
    Tenslotte moeten ook de faciliteiten aanwezig zijn om deze kennis van afvalvoorkoming en sorteren in de praktijk te brengen.
     

    IVAREM heeft met de aangesloten gemeenten reeds vele jaren geïnvesteerd in sensibilisatie en communicatie rond afvalpreventie. Het doel van deze beleidsinstrumenten is om de burgers op een dusdanige manier bewust te maken van de afvalproblematiek dat hun attitudes in een milieuvriendelijke richting evolueren. Deze aanpak werkt want in Vlaanderen is het werkingsgebied van de intergemeentelijke vereniging IVAREM het enige waar zowel het restafval als de totale hoeveelheid huishoudelijk afval afnemen.

    DIFTAR op zich is geen afvalbeleid. Wel kan DIFTAR een nuttige component zijn in het geheel van maatregelen om het afvalgedrag van de burger in een gewenste richting te stimuleren.



  • Is DIFTAR iets nieuw?

    Tot op zekere hoogte is het reeds toegepaste ophaalsysteem met de “dure” huisvuilzak een DIFTAR-systeem : hoe meer zakken je aanbiedt, hoe meer je moet betalen. De invoering van dit DIFTAR-systeem heeft, in combinatie met een doordacht preventiebeleid, de hoeveelheid restafval in het IVAREM-werkingsgebied duidelijk doen afnemen.

    De stimulans die van het huidige systeem uitgaat, is beperkt omdat huisvuilzakken veelal samen met andere consumptieproducten worden aangekocht. Het gevolg is dat de burger geen goed zicht heeft op zijn/haar uitgaven voor huisvuilverwijdering. Van een duurdere huisvuilzak gaat er dus geen sterke prikkel uit om deze kosten te drukken door afval te voorkomen. Bovendien blijken de aangeboden hoeveelheden per zak sterk te verschillen. Deze huisvuilzakken zijn dan ook geen correcte aanrekening van de afvalkosten.
    Bij een geïnformatiseerd DIFTAR-systeem krijgt de burger een nauwkeurig overzicht van de hoeveelheid afval die hij/zij ter verwijdering heeft aangeboden en de kosten die hieraan verbonden zijn, en dit over een langere termijn van bijvoorbeeld een jaar. Zulke geïnformatiseerde DIFTAR-systemen worden reeds door verschillende gemeenten in Vlaanderen toegepast. Klik hier voor een overzicht van deze lijst.



  • Is DIFTAR wel fraude bestendig?

    Vóór het ledigen, controleert het systeem of de aangeboden container wel geledigd mag worden. Een gemelde gestolen container komt op een zwarte lijst te staan, waarvan dagelijks een geactualiseerde versie in de boordcomputer van de ophaalwagen wordt opgeslagen. Containers op de zwarte lijst mogen niet zondermeer geledigd worden. Dit voorkomt dat iemand een container zou stelen om dan op kosten van de eigenaar zijn afval aan te bieden.



  • Is het wegen van afval wel nauwkeurig?

    Weegsysteem

    De hoeveelheid afval wordt bepaald door het te wegen. Hiervoor wordt de container gewogen vóór en na de lediging. Het verschil tussen deze twee wegingen is de hoeveelheid afval dat uit de container verwijderd is.

    Voor de weging van containers met een beladingssysteem bestaan er ijkprocedures die erkend zijn door het Ministerie van Economische zaken. Zo een ijkprocedure garandeert dat systematische afwijkingen van de wegingen uitgesloten zijn.

    Om de beïnvloeding van de weging door toevallige omstandigheden te minimaliseren, worden tijdens de hefbeweging meerdere wegingen uitgevoerd. Op basis van deze metingen wordt een gemiddelde bepaald. Zulk een gemiddelde is een betrouwbare maat omdat afwijkende metingen op deze manier geneutraliseerd worden.

    De meetfout van de huidige meetsystemen is kleiner dan 500 gram.In de praktijk betekent dit dat een gewicht dat wordt geregistreerd als bv 17,500 kg in werkelijkheid ligt tussen 17,250 en 17,750 kg.



  • Kan ik grofvuil aan huis laten ophalen?

    Een aantal gemeenten organiseren een huis-aan-huis inzameling voor grofvuil. Dit zijn Bonheiden, Bornem, Duffel, Mechelen, Sint-Katelijne-Waver en Lier.

    Opmerking!

    • Sowieso kan u met grofvuil terecht op het containerpark van uw gemeente.  Voor de aanvoer van grofvuil wordt een tarief van € 3,75 per begonnen 0,25 m³ gerekend.

     

    Grofvuilinzameling in Bonheiden

    In de gemeente Bonheiden wordt 4 maal per jaar grofvuil aan huis ingezameld. Kijk op de ophaalkalender voor de data.

    U dient ten laatste voor de vrijdag voorafgaand aan de inzameling contact op te nemen met de gratis infolijn 0800 90 441 om een afspraak te maken. De betaling gebeurt via de DIFTAR-provisie. Voor meer informatie kan u contact opnemen met de gratis infolijn 0800 90 441.

     

    Grofvuilinzameling in Duffel

    In de gemeente Duffel wordt 4 maal per jaar grofvuil aan huis ingezameld. Kijk op de ophaalkalender voor de data.

    U dient ten laatste voor de vrijdag voorafgaand aan de inzameling contact op te nemen met de gratis infolijn 0800 90 441 om een afspraak te maken. De betaling gebeurt via de DIFTAR-provisie. Voor meer informatie kan u contact opnemen met de gratis infolijn 0800 90 441.

     

    Grofvuilinzameling in Bornem

    In de gemeente Bornem wordt 4 maal per jaar grofvuil aan huis ingezameld. Kijk op de ophaalkalender voor de data.

    U dient ten laatste voor de vrijdag voorafgaand aan de inzameling contact op te nemen met de gratis infolijn 0800 90 441 om een afspraak te maken. De betaling gebeurt aan de hand van stickers die u kan aankopen op het gemeentehuis en in de districtshuizen. Voor meer informatie kan u contact opnemen met de gratis infolijn 0800 90 441.

     

    Grofvuilinzameling in Mechelen

    Wekelijks op woensdag (behalve indien er in die week een feestdag valt)  wordt er een huis-aan-huis inzameling van grofvuil georganiseerd. Neem contact op met de  gratis infolijn 0800 90 441 om een afspraak te maken.

    Na de inzameling ontvangt u van de stad Mechelen een factuur.

     

    Grofvuilinzameling in Sint-Katelijne-Waver

    In de gemeente Sint-Katelijne-Waver wordt 4 maal per jaar grofvuil huis-aan-huis ingezameld. Klik op de ophaalkalender voor de data.

    U dient contact op te nemen met de gemeente om een afspraak te maken. Na de ophaling ontvangt u van de gemeente een factuur.

     

    Grofvuilinzameling in Lier

    In de stad Lier wordt ongeveer elke maand een huis-aan-huisinzameling van grofvuil georganiseerd. Klik op ophaalkalender voor de data.

    U dient voor de woensdag voorafgaand aan de inzameling contact op te nemen met de gratis infolijn 0800 90 441  voor een afspraak. Na de ophaling ontvangt u van de stad Lier een factuur.

    Voor meer informatie kan u contact opnemen met de gratis infolijn 0800 90 441.



  • Kan ik mijn DIFTAR-verbruik opvolgen?

    U kan op drie manieren uw DIFTAR-verbruik opvolgen:

    1. Via uw afvalfactuur: de afvalfactuur wordt opgestuurd bij elke betalingsuitnodiging voor het aanzuiveren van uw provisie

    2. Via de gratis infolijn 0800 90 441: onze medewerkers kunnen u informeren over uw saldo

    3. Via de website: u kan zelf, via deze website uw saldo raadplegen.  Klik op saldo voor meer informatie.

     



  • Kan ik nog betalen met jetons?

    Neen. Op het DIFTAR-containerpark worden geen jetons meer aanvaard. U kan met proton, bancontact of de IVAREM-betaalkaart betalen aan de betaalzuil.



  • Kan ik nog een afvalkalender verkrijgen?

    De afvalkalenders zijn, zolang de voorraad strekt, te verkrijgen op de milieudienst van uw gemeente.

    Via de site van IVAREM kan u de afvalkalender digitaal raadplegen via ophaalkalender.



  • Kan ik nog op het containerpark met mijn huidige badge?

    Ja, tot 31 augustus 2009 kan u nog met uw oude bagde toegang krijgen tot het containerpark. Na deze datum zou iedereen een e-ID moeten ontvangen hebben en worden de oude toegangskaarten geblokkeerd. Vanaf 1 september 2009 kan u dus enkel nog op het DIFTAR- containerpark terecht met een:

    • e-ID (elektronische identiteitskaart)
    • toegangsbadge

    Toegangskaarten worden enkel nog uitgeschreven (tegen een waarborg) aan verenigingen, gemeentediensten en personen die geen recht hebben op een e-ID. Alle andere personen moeten hun e-ID gebruiken of een bezoek kopen.



  • Kan ik van volume van container veranderen?

    Het is mogelijk om van containervolume te veranderen. U neemt hiervoor contact op met de gratis infolijn 0800 90 441. Op de afgesproken dag plaatst u de container, leeg en gereinigd, aan de straatkant voor 08.00 u. IVAREM pikt de oude container op en zet de nieuwe af.

    De eerste containerwissel is gratis. Voor de volgende wissels worden kosten aangerekend die van uw provisierekening zal afgetrokken worden.



  • Met welke fracties kan ik terecht bij een OCT?

    Er bestaan 4 types OCT:

        - restafval
        - pmd
        - papier en karton
        - glas

    Niet alle types zijn overal te vinden! Raadpleeg deze kaart om het dichtsbijzijnde OCT van uw keuze te vinden.

    Om afval restafval en pmd te deponernen dient u te beschikken over een badge en moet u betalen per aangeboden volume. Kijk bij uw gemeente voor de tarieven.

    De OCT voor papier & karton en glas kan u gratis gebruiken.



  • Moet er ook betaald worden voor het afval dat in de container achterblijft?

    Nee, u moet niet betalen voor afval dat in de container achterblijft. De hoeveelheid afval die aangeboden wordt door de burger wordt bepaald door dit afval te wegen. Hiervoor wordt de container gewogen vóór en na de lediging. Het verschil tussen deze twee wegingen wordt gebruikt om de hoeveelheid afval dat uit de container verwijderd is, te bepalen. Afval dat eventueel achterblijft in de container wordt dus niet aangerekend. Enkel het afval dat effectief uit de container is verwijderd, wordt in rekening gebracht.



  • Pleegt DIFTAR geen inbreuk op de privacy?

    Net zoals gegevens die verzameld worden door telefoonmaatschappijen of elektriciteitdistributeurs, zullen de gegevens verzameld door een DIFTAR-systeem behandeld worden overeenkomstig de wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer betreffende de verwerking van persoonsgegevens.

    Deze wet garandeert dat de ingezamelde gegevens niet voor oneigenlijke doeleinden gebruikt worden. In geval van moeilijkheden bij de uitoefening van de rechten toegekend op grond van deze wet of in geval van niet-nakoming van de verplichtingen die voortvloeien uit deze wet, kan de betrokken persoon een klacht richten aan de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.



  • Voor welke fracties moet ik betalen en hoeveel?
    Asbestcement € 3,75 per begonnen m³
    Grofvuil € 3,75 per begonnen 0,25 m³
    Treinbielzen € 3,75 per begonnen m³
    Vlak glas 

    0-10 l gratis

    > 10 l= € 3,75 per begonnen 100 l
    Zetels € 3,75 per zit

     



  • Voor welke fracties op het containerpark moet ik betalen?

    Slechts voor enkele fracties dient u te betalen op het (DIFTAR)containerpark:

    • Grofvuil : € 3,75 per begonnen 0,25 m³
    • Asbestcement: € 3,75 per begonnen m³
    • Vlak glas: gratis tot 10 liter, daarna €3,75 per begonnen 100 liter
    • Treinbielsen: € 3,75 per begonnen m³
    • Zetels en zitbanken: € 3,75 per zit

    Op alle containerparken betaalt u via proton, bancontact of de IVAREM-betaalkaart. Deze betaalkaart kan u enkel op de gemeente aankopen.



  • Waar kan ik naartoe met mijn kerstboom?

    Uw gemeente beslist of ze al dan niet een kerstboomophaling  organiseert. Voor meer informatie over de ophaling neemt u contact op met de milieudienst van uw gemeente.



  • Waar ligt het containerpark?

    IVAREM baat 11 containerparken uit in 10 gemeenten. Een overzicht van de adressen van alle containerparken vindt u onder adressen.



  • Waar moeten mensen met plaatsgebrek hun container zetten?

    Voor mensen met plaatsgebrek kunnen 40-litercontainers voorzien worden. Deze containers nemen niet veel plaats in en kunnen makkelijk door middel van een handvat opgenomen worden. Voor appartementsgebouwen zullen collectieve systemen worden voorzien.



  • Waar naartoe met luiers en incontinentieafval?

    Bij luiers en incontinentiemateriaal kunnen praktische problemen omtrent geur en opslagcapaciteit optreden. Bovendien wegen luiers en incontainentiemateriaal letterlijk door in de afvalfactuur.

    Het is praktisch en economisch niet haalbaar om een selectieve inzameling huis-aan-huis van luiers en incontinentiemateriaal te organiseren. Daarom heeft IVAREM een alternatief uitgewerkt via het containerpark.  De luiers en incontinentiemateriaal moeten aangeboden worden in een speciale zak die u op de gemeente en op het containerpark kan aankopen. Deze zakken mogen dan in een speciale container op het containerpark gedeponeerd worden. Voor het aanvoeren van enkel 'luierzakken' wordt geen bezoek aangerekend.

    Sommige gemeenten geven ook een financiële tegemoetkoming aan mensen met jonge kinderne of mensen die lijden aan incontinentie. Kijk bij uw gemeente voor meer informatie.



  • Waar staan de OCT's?

    De verschillende OCT's staan verspreid in het grondgebied van de stad Lier.
    Om het dichtsbijzijnde OCT in uw buurt te vinden klikt u hier.



  • Waarom is de betalende zone voorzien van een slagboom en een draaikrans?

    Het DIFTAR-containerpark wordt opgedeeld in twee delen: een niet-betalende zone en een betalende zone.

    Om zeker te zijn dat iedere aanvoerder van betalende fracties ook wel degelijk betaalt, werd de betalende zone afgemaakt a.d.h.v. een omheining.  Nadat de aanvoerder vooraf een ticket heeft gekocht aan de betaalzuil kan hij, met dit ticket,ofwel de draaikrans ofwel de slagboom openen.

     



  • Waarom is het DIFTAR-containerpark opgedeeld in twee zones?

    Om de bezoekers meer bewust te maken van hun rol in het ontstaan van afvalstoffen wilt IVAREM via DIFTAR het principe ' de vervuiler betaalt' invoeren op al haar containerparken.

    Er zal voor een aantal fracties moeten betaald worden per volume-eenheid. Om een duidelijk onderschied te maken tussen de fracties die gratis mogen gedeponeerd worden en de fracties waarvoor moet betaald worden, is een DIFTAR-containerpark opgedeeld in 2 zones.

    Het niet-betalende gedeelte is vrij toegankelijk. Om op het betalende gedeelte te kunnen, moet u eerst een ticket kopen aan de betaalzuil. Betalen kan via proton, bancontact of de IVAREM-betaalkaart. Met het ticket kan u de slagboom van het betalende gedeelte openen.

     

    Volgende fracties staan op de betalende zone:

    • recycleerbaar steenpuin 
    • niet recycleerbaar steenpuin
    • sloophout
    • vlak glas
    • bouwafval met hechtgebonden asbest (eterniet)
    • fijn groenafval


    Momenteel moet er enkel betaald worden voor de fracties die voordien ook al betalend waren (vlak glas, grofvuil, asbesthoudend bouwafval en treinbielzen). Pas nadat alle containerparken van IVAREM gemoderniseerd en aangepast zijn voor DIFTAR zal voor alle fracties op de betalende zone (met uitzondering van fijn groenafval) moeten betaald worden.



  • Waarom staat groenafval op de betalende zone als het een gratis fractie is?

    Nadat alle containerparken van IVAREM gemoderniseerd en aangepast zijn voor DIFTAR zal voor elke fractie op de betalende zone moeten betaald worden. De grote uitzondering is echter fijn groenafval. Deze fracties is en blijft gratis .
    Om het gebruiksgemak van de bezoeker niet te verminderen, heeft IVAREM ervoor gekozen om fijn groenafval op de betalende zone te zetten. Deze is immers opgebouwd rond een loskade.



  • Waarom staat grofvuil op de niet betalende zone als het een betalende fractie is?

    Grofvuil is en blijft een betalende fractie. De grofvuilpers kan enkel bediend worden nadat de bezoeker een ticket heeft gekocht aan de betaalzuil . De bezoeker steek zijn ticket in de ticketlezer en de pers zal openen voor het volume waarvoor de klant betaald heeft. De klant vult de opening en sluit de deur. De pers drukt dan automatisch alles samen.

    Omdat dit een zelfsturend systeem is, heeft IVAREM ervoor gekozen om de grofvuilpers op de niet betalende zone te zetten en zo plek vrij te maken op de betalende zone voor andere fracties. De bezoeker kan immers niets in de grofvuilpers werpen zonder eerst betaald te hebben.



  • Wanneer zal DIFTAR toegepast worden?

    DIFTAR werd in 2005 ingevoerd in Berlaar, Bonheiden en Duffel en in 2009 in Putte en Willebroek.

    Vanaf 1 janauri 2010 zal ook Lier met DIFTAR starten.



  • Wat als de container beschadigd of gestolen wordt?

    Wanneer er zich problemen voordoen met de container, dient u contact op te nemen met de gratis infolijn 0800 90 441.

    Gestolen? Doe eerst navraag in uw buurt; containers lijken op elkaar en een verkeerde container meenemen is snel gebeurd. Leg bij effectieve diefstal klacht neer bij de politie. Na voorlegging van een attest van klachtneerlegging bezorgt IVAREM u gratis een nieuwe container. Zonder attest of bij verlies worden de kosten van een nieuwe container verrekend op uw DIFTAR-rekening.
     

    Beschadigd? indien IVAREM bij de ophaling uw container beschadigt, bevestigt de inzamelaar een label aan de container en herstelt of vervangt IVAREM de container op haar kosten. Schade die veroorzaakt werd door uzelf of derden wordt aangerekend via uw DIFTAR-rekening. 
     



  • Wat doen met de badge bij verhuis?

    De badge voor het gebruik van een OCT hoort toe aan uw adres, niet aan u als persoon. Wanneer u verhuist laat u de badge dus achter voor de volgende bewoners.

    Indien u een nieuwbouw zet, dient u zelf met IVAREM contact op te nemen en een badge aan te vragen. Na betaling van de provisie kan u  de badge gebruiken op het OCT in uw buurt.

    Neem bij verhuis altijd contact op met de gratis infolijn 0800 90 441.

    Verhuis binnen de gemeente: op uw nieuwe adres wordt de aanwezige badge op uw naam gezet. Het saldo van uw DIFTAR-rekening wordt overgedragen naar uw nieuwe adres.
     

    Verhuis buiten de gemeente:  neem contact op met de infolijn 0800 90 441 zodat wij uw rekening kunnen stopzetten en het resterende saldo kunnen terugstorten.



  • Wat doen met de container bij verhuis?

    De container voor restafval hoort toe aan uw adres, niet aan u als persoon. Wanneer u verhuist laat u de container dus leeg en proper achter voor de volgende bewoners.

    Indien u een nieuwbouw zet, dient u zelf met IVAREM contact op te nemen en een container aan te vragen. na betaling van de provisie kan u dan de container aanbieden voor lediging.

    Neem bij verhuis altijd contact op met de gratis infolijn 0800 90 441:

    Verhuis binnen de gemeente: op uw nieuwe adres wordt de aanwezige container op uw naam gezet of kan u een aangepast container aanvragen. Het saldo van uw DIFTAR-rekening wordt overgedragen naar uw nieuwe adres.
     

    Verhuis buiten de gemeente:  neem contact op met de infolijn zodat wij uw rekening kunnen stopzetten en het resterende saldo kunnen terugstorten. 
     



  • Wat is 'DIFTAR op het containerpark'?

    DIFTAR is de afkorting van "gedifferentieerd tarief". Het is de praktische toepassing van het principe 'de vervuiler betaalt'. Met dit principe wil de Vlaamse overheid een deel van de kosten voor de inzameling en verwerking van afval bij de persoon leggen die het afval veroorzaakt heeft. 



  • Wat kan ik kopen op het containerpark?

    Op het DIFTAR-containerpark kunnen een aantal zaken aangekocht worden.

    Compost A (verpakt)

    afgezeefd op 15 mm 

    		 € 3,75 per 2 zakken 

    Compost B ( in bulk)

    Afgezeefd op 20 mm

    		 € 3,75 per halve m³
    Compostemmer € 3,75 per stuk
    Structuurmateriaal voor thuiscomposteren gratis max. 1 m³/maand
    Incozakken (in de gemeenten Berlaar, Bonheiden, Duffel, Putte en Willebroek) € 7,50 per rol

     



  • Wat moet ik doen indien het OCT buiten gebruik is?

    Indien het OCT in uw buurt defect is, neemt u best meteen contact op met het gratis 0800 90 441- nummer.
    IVAREM komt dan binnen de 24 uur langs om het defect te herstellen. In de tussen tijd kan u:

     1. uw afval eventje terug mee naar huis nemen en de dag erna aanbieden
     2. u begeven naar een andere OCT in de buurt. Met uw badge kan u immers ieder OCT in Lier openen

    Het is NIET toegastaan om uw afvalstoffen achter te laten bij het defecte OCT. Dit is en blijft sluikstorten en is dus strafbaar!

    U kan storingen melden van maandag tot donderdag tussen 8u00 - 17u00; op vrijdag tussen 8u00- 20u00 en op zaterdag tussen 9u00 en 17u00.



  • Wat zijn de afmetingen van de vulsluisen van het OCT?

    Een OCT heeft een vulopening van 20 liter of 60 liter. Bij de meeste systemen kan u door een simpele druk op de knop het gewenste volume kiezen.

    Hieronder kan u de afmetingen zien of u kan een afbeelding downloaden:



  • Wat zijn de openingsuren van het containerpark?

    Alle containerparken van IVAREM hebben dezelfde openingsuren:

    Openingsuren
    Maandag 12u30 - 18u00
    Dinsdag 9u00 - 18u00
    Woensdag 9u00 - 18u00
    Donderdag Gesloten
    Vrijdag 9u00- 18u00
    Zaterdag 9u00- 15u00
    Zondag Gesloten

     



  • Welke kosten worden er aangerekend?

    Per keer dat de container wordt aangeboden, wordt afhankelijk van het volume een ledigingskost aangerekend ter compensatie van de variabele inzamelkost. Dit om de gebruikers ertoe aan te zetten om nauwelijks gevulde containers niet aan te bieden. in sommige gemeenten wordt er ook nog een maandelijkse huur aangerekend.

    Het ingezamelde afval dient verwerkt te worden. Om de kosten voor de verwerking te betalen, zal aan de burger een tarief per kilogram aangerekend worden. Daarom zal de hoeveelheid afval dat de burger aanbiedt, gewogen worden.

    Indien u uw afval naar een ondergronds collectief systeem brengt, betaalt u voorlopig nog per volume (20 l of 60 l). Het tarief wat uw betaalt omvat een aanbiedingskost en een verwerkingskost.



  • Zal DIFTAR leiden tot meer sluikstorten?
    We kunnen uit de ervaringen van andere gemeenten besluiten dat de invoering van DIFTAR geen aanleiding geeft tot een sterke stijging van het aantal gevallen van sluikstorten. Het fenomeen sluikstorten bestaat nu reeds en zal ook blijven bestaan na het invoeren van DIFTAR. Het komt er dus op aan om een consequent handhavingsbeleid met betrekking tot deze problematiek te blijven voeren. Het blijkt dat de sociale controle van omwonenden na invoering van DIFTAR toeneemt omdat de burgers zich meer bewust zijn van de financiële consequenties voor de gemeenschap van zulk een onverantwoord gedrag.

  • Zal DIFTAR nog wel invloed hebben?

    Men kan de vraag stellen of een geïnformatiseerd DIFTAR-systeem in de praktijk wel een effect zal hebben op de hoeveelheid aangeboden afval als voordien reeds het principe van de dure huisvuilzak werd toegepast. In de praktijk blijkt dit inderdaad het geval te zijn! In de gemeenten waar DIFTAR werd ingevoerd daalde de hoeveelheid restafval met ongeveer 35 %!



  • Zal een gemiddeld gezin meer moeten betalen met DIFTAR?
    Het is de bedoeling dat DIFTAR aan een gemiddeld gezin niet meer zal kosten dan het huidig toegepaste systeem voor de verwijdering van restafval. Natuurlijk zal deze kost niet hetzelfde zijn voor ieder gezin. Een gezin dat zoveel mogelijk afval voorkomt en zo consequent mogelijk sorteert, zal met DIFTAR minder betalen dan een gezin dat geen aandacht besteedt aan afvalpreventie.
    Ook zullen gezinnen die nu zware huisvuilzakken (meer dan 8 kg/zak) met DIFTAR meer betalen maar dat is gelet op het principe "de vervuiler betaald" niet meer dan correct.

  • Zal een tweewekelijkse ophaling niet leiden tot geurhinder?

    Een tweewekelijkse ophaling wordt reeds in vele gemeenten toegepast. Zelfs daar waar er niet betaald moet worden per lediging van de container, blijkt dat veel mensen hun container slechts om de maand aanbieden. De containerdeksels sluiten goed af. Hierdoor kan het afval een lange tijd bewaard blijven zonder dat dit aanleiding geeft tot geurhinder buiten de container.

    Bovendien is het één van de doelstellingen van DIFTAR om de burger te stimuleren om organisch afval thuis te composteren. Het geuren van afval ontstaat wanneer de bio-degradeerbare bestanddelen van het afval in een zuurstofarme omgeving ontbinden. Deze bio-degradeerbare bestanddelen kunnen makkelijk door de burger thuis verwerkt worden tot vruchtbare compost en hoeven dus niet bij het restafval terecht te komen.

    Door thuis te composteren voorkomt U het geuren van uw afval in de container. Daarnaast is het wenselijk dat de container op een koele plaats geplaatst wordt.



  • Zal het straatbeeld niet verstoord worden door containers?

    De containers voor restafval zullen om de twee weken opgehaald worden. De praktijk leert dat bij een DIFTAR-ophaling ongeveer 60% van de burgers hun container ter lediging aanbieden. Wanneer de containers ordelijk langs de stoep worden geplaatst, verstoort dit het straatbeeld niet. Bovendien blijkt uit de praktijk dat 30% van de gezinnen binnen het uur na de ophaling hun container terug in huis nemen.



  • Zal mijn buur niet zijn afval in mijn container dumpen?

    Eén van de eerste bedenkingen die mensen maken bij een systeem waarbij betaald moet worden per aangeboden kilogram afval, is de vrees dat de buurman of een passant zijn afval in hun container zal dumpen.

    Technisch valt hier wel een mouw aan te passen: het is namelijk mogelijk om een container te voorzien van een slot dat de gebruiker kan openen met behulp van een sleutel. Wel moet vermeden worden dat de beladers bij hun ophaalronde geen reusachtige sleutelbos moeten meezeulen. Daarom zijn de sloten zo ontworpen dat, als de container wordt omgekeerd door het beladingsmechanisme van de huisvuilwagen, het slotmechanisme verschuift waardoor het slot wordt ontsloten. Deze technische oplossing is echter niet goedkoop.

    In de praktijk blijkt gelukkig dat het probleem van ‘sluikstorten’ in de containers best meevalt. Daarom werden daar waar DIFTAR reeds werd ingevoerd in de eerste plaats containers geleverd zonder slot. Mocht er zich ergens toch een probleem voordoen, waarbij in een container afval terecht komt dat niet afkomstig is van de gebruiker van de container, dan kan er tegen betaling alsnog een slot geplaatst worden. In de praktijk blijkt dit per gemeente om niet meer dan een tiental gevallen te gaan. Als men bovendien de container enkel aanbiedt wanneer die zo goed als vol is, dan kan er niet veel afval meer bij gestopt worden.



  • Zullen containers de toegankelijkheid van voetpaden niet belemmeren?

    Een 140-litercontainer neemt slechts 48 cm x 55 cm aan oppervlakte in beslag. Bovendien zal een container niet zo snel omvallen als een huisvuilzak.

    Aangezien de containers om de twee weken geledigd worden, slechts een deel van de gezinnen hun container buitenzetten en veel containers na het ledigen direct terug worden binnengenomen, zal de toegankelijkheid van de voetpaden niet méér belemmerd worden dan bij gebruik van huisvuilzakken, eerder integendeel. Voorwaarde is wel dat de containers netjes langs de rand van de stoep worden geplaatst. Maar deze voorwaarde geldt evengoed bij het gebruik van huisvuilzakken.
    In geval van zeer smalle voetpaden kunnen de containers op verzamelplaatsen worden aangeboden.



zoek zoek
Tip van de maand